Funcionário da unidade confirmou a versão da denunciante
Na manhã desta sexta-feira, 19, uma guarnição da Polícia Militar compareceu no Hospital Regional de Vilhena, após ser acionada por uma paciente insatisfeita com o atendimento prestado a ela no local. A mulher de 45 anos tinha sofrido um acidente de trânsito três dias antes.
Em contato com os policiais, a denunciante contou que tinha consulta agendada para hoje com um especialista que atende na unidade. De acordo com o relato da mulher, após aguardar por várias horas na fila, o profissional que deveria atendê-la, não apareceu.
Quem acabou realizando a consulta, conforme a denunciante, foi uma acadêmica de Odontologia. A paciente, no entanto, não ficou satisfeita com o atendimento da universitária de apenas 23 anos. Ambas foram ouvidas pela guarnição que atendeu a ocorrência.
O profissional de saúde que não estava no hospital no momento em que deveria fazer o atendimento agendado, foi contatado e argumentou que o caso da mulher não se enquadrava nas condições de sua responsabilidade. No entanto, ele optou por realizar o atendimento à paciente durante o desenrolar da ocorrência.
Os policiais também ouviram um funcionário do hospital, que pediu para que sua identidade fosse preservada, pois tem medo de perder o emprego, e ele confirmou a denúncia da mulher. O servidor afirmou que o especialista costumeiramente se ausenta do seu local de trabalho e deixa pacientes por horas esperando, e tais fatos se repetiram hoje.
O OUTRO LADO
O Grupo Chavantes, gestor do Hospital Regional de Vilhena, informa que o atendimento realizado pela residente, citado na reportagem, está em conformidade com os Programas de Residência regulamentados pelo Ministério da Saúde e pela Comissão Nacional de Residência em Saúde. A profissional em questão possui formação completa em Odontologia e registro ativo, estando plenamente habilitada para os procedimentos realizados.
A residência em Bucomaxilofacial é uma modalidade de pós-graduação voltada a profissionais já formados, que atuam dentro de um programa estruturado de especialização. Esses profissionais desenvolvem habilidades práticas e teóricas em uma área específica, com supervisão contínua por preceptores responsáveis, que acompanham e avaliam todas as atividades por meio de relatórios, registros clínicos e reuniões técnicas. O modelo adotado permite autonomia progressiva ao residente, conforme previsto nas diretrizes nacionais, sem exigir a presença física do preceptor em cada atendimento — o que não compromete a segurança nem a qualidade dos serviços prestados.
O Hospital Regional conta com diversos programas de residência vinculados à Secretaria Municipal de Saúde, todos estruturados com corpo clínico capacitado, plano pedagógico definido e supervisão acadêmica permanente. Reiteramos nosso compromisso com a formação ética e técnica dos profissionais e com a excelência nos serviços oferecidos à população.
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